岗位职责：
1、 只需要负责接听客户来电，接受客户咨询、记录客户咨询；
2、 能及时发现来电客户的需求及意见，运用客户服务技巧解决客户
的投诉，提高客户满意。
3、 为客户提供完整的准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质
量服务。
4、 良好的工作执行力，严格按规范流程进行工作或相关操作；
5、 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
岗位要求：
1、有客服和销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
3、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。
